Somos aliados de la tecnología, la cual utilizamos como herramienta para eficientizar nuestro servicio y brindar excelencia en los resultados.
El sistema le permite documentar, controlar, organizar y producir información para mejorar el servicio que día a día ofrecemos a su empresa; optimizando la velocidad en la comunicación a responsables, entregando un minucioso análisis estadístico de cada evento registrado y ofreciendo informes de gestión para una mejor administración del trabajo efectuado.
En cuanto a la gestión de Riesgos, la matriz diseñada en esta herramienta nos perme identificar y cuantificar los peligros, realizar un análisis de las consecuencias de los mismos y evaluar el riesgo.
Asimismo, establecemos controles sobre las acciones que se definan llevar a cabo para asegurar así que hayan sido implementadas y evaluar la eficacia en cada caso.
También gestionamos de manera eficiente, ágil e intuitiva todo el ciclo de vida de los incidentes que hayan tenido lugar en la organización, desde el registro, la clasificación, la interacción entre las partes involucradas mediante comunicaciones, el análisis de las causas para luego definir los planes de acción necesarios.
Una vez definido el plan realizamos un seguimiento de las acciones correctivas y preventivas, conociendo quién es el responsable en cada etapa, cuál es el grado de avance de su gestión y evaluar luego si las acciones que fueron implementadas resultaron eficaces.